Ovatko tekoälyn edut mielenterveyden hoidossa riskin arvoisia?

Teknologia on aiheuttanut joitain ongelmia mielenterveydellemme. Kun olet vertaamalla itseäsi muihin sosiaalisessa mediassa tai kamppailee työ- ja yksityiselämän tasapainon kanssa sähköpostien lumivyöryn alla ei tunnu koneiden olevan meidän puolellamme. Mutta tutkijat haluavat muuttaa sitä. He toivovat, että tekoälyn innovaatiot parantavat mielenterveyttä ympäri maailmaa.

Vuoden 2005 maailmanlaajuiset tilastot masennus ja ahdistus aiheuttavat huolta. Viimeisimpien arvioiden mukaan 7,1% ihmisistä kärsii näistä olosuhteista ja prosenttiosuus on vielä korkeampi, kun otat mukaan skitsofrenia , kaksisuuntainen mielialahäiriö , syömishäiriöt ja päihteiden väärinkäyttö . Tämä tarkoittaa, että 792 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuisesti tarvitsee psykologista tukea - kysyntää, jota ei ole helppo saavuttaa.

Joitakin tuen tärkeimmistä esteistä ovat pula mielenterveysalan ammattilaisista, pitkät odotuslistat, leimautuminen ja kustannus . Tässä tekoälystä voisi olla apua. Ohjelmoimalla sovelluksia ja robotteja oppimaan ihmisdatasta, hoidon edut voisi tavoittaa ne, joilla ei normaalisti ole pääsyä hoitoon. Vaikka tiedemiehet ovat vasta alkuvaiheessa, kun keinotekoinen älykkyys tutkitaan elinkelpoisena hoitovaihtoehtona - eikä se ole ongelmatonta - mahdollisuus tavoittaa alipalveluneita yhteisöjä on jännittävää.

Miltä tekoälyhoito näyttää?

Chatbotit ovat yleisin tekoälyn muoto. Et ehkä puhu todellisen ihmisen kanssa, mutta psykologisen tuen pitäisi tuntua todelliselta. Nämä sovellukset toimivat kuin 'virtuaalinen psykoterapeutti', joka auttaa käyttäjiä tunnistamaan tunteensa ja ajattelutapansa. Sitten botti käyttää neuvontatekniikoita rakentamaan käyttäjän selviytymistaitoja. Esimerkiksi botti analysoi tekstisi epätarkkojen havaintojen varalta ('kognitiiviset vääristymät') ja selittää, miksi ajattelusi ei ehkä ole oikealla tiellä.

Chatrobottien ja hahmojen edut

Tutkimukset osoittavat, että nämä robotit vähentävät masennuksen oireita paremmin kuin itsehoitokirjat , mutta niitä ei ole tarkoitettu korvaamaan ihmisterapeutteja. Sen sijaan Wysa-, Woebot- ja Tess-sovellusten takana olevat yritykset ilmoittavat olevansalisäksiresursseja asiakkaille. Kuitenkin mielenkiintoinen tutkimus Yhdysvaltain puolustusalan edistyneiden tutkimusprojektien virasto havaitsi, että asiakkaat avaavat todennäköisemmin, kun he uskovat saavansa vain tietokoneella luotuja vastauksia. Se on laite, joka on käden ulottuvilla 24/7 ilman ihmisen tuomiota.

Samoin kuin chatbotit, hahmoja testataan skitsofrenian hoitoon. Tietokoneella luodut kasvot auttavat kuulluista verbaalisista hallusinaatioista kärsiviä, koska he näkevät esityksen tuosta äänestä. Ei ole täysin ymmärretty miksi, mutta tämä hoito on auttanut potilaita vähentämään ahdistustaan ​​ja haluttomuuttaan ottaa määrättyjä lääkkeitä. Lisäksi avatar-valmentajia voidaan käyttää rohkaisemaan ihmisiä, jotka taistelevat pelkoja altistushoidossa. Pelkäätkö suuria sosiaalisia kokoontumisia, korkeuksia tai hämähäkkejä? Elämän kaltaiset kasvot ruudulla voivat auttaa sinua piristämään, eikä sinun, kuten chat-robottien, tarvitse kertoa kenellekään salaisuuksiasi.

Lopuksi tekoälyrobotit löytävät tiensä koteihin ja klinikoille. Pehmoiset ja eläinmaiset, joskus puheella varustetut robotit tarjoavat terapeuttista vuorovaikutusta eristetyille ja masentuneille ryhmille. Paro, harpputiiviste ja eBear ovat kaksi esimerkkiä sumeista kumppaneista, joiden on osoitettu vähentävän stressiä, yksinäisyyttä ja levottomuutta. Ne ovat erityisen suosittuja vanhuksille tai dementiasta kärsiville. AI-robottien koulutusluokka on kehitetty autismin lapsille. Nämä robotit auttavat parantamaan sosiaalisia taitoja, kuten kasvojentunnistusta ja sopivaa katseenvastausta.

liiallisen serotoniinin vaikutukset

Huoli AI-hoidosta

Koska tekoälyn tekniikka ja sen soveltaminen psykoterapiaan ovat edelleenerittäinuusia, ohjelmia ei ole testattu perusteellisesti. Jotkut tutkijat ovat varovaisia ​​sen käytöstä, koska tiedot perustuvat ihmisen tietoihin, joihin kohdistuu inhimillisiä virheitä. Pohjimmiltaan koneiden on opittava jostakin - tässä tapauksessa meistä - ennen kuin ne nousevat ja tekevät omia juttujaan. Jos heille on ohjelmoitu viallisia tietoja, he eivät koskaan korjaa itseään. Kuten tohtori Gregory Simon Seattlen Kaiser Permanente Washington Health Research Instituteista kirjoittaa, 'Ihmiset tutkivat, päättävät, kokevat ja arvioivat. Koneet yksinkertaisesti yhdistävät ja manipuloivat tehokkaasti älyä, jonka ihmiset ovat luoneet tai löytäneet. '

Ajoittaiset häiriöt

On myös kysymys siitä, että tekniikka voi häiriintyä tai lakata toimimasta. Edut siitä, että botin päivystys on vaalea verrattuna siihen, että botti katoaa ilman varoitusta, kun joku tarvitsee apua. Ilman todellista ihmistä tekniikan toisessa päässä, mistä tiedämme, vastaanotetaanko viestit oikein? Olemme kaikki tottuneet turhautumiseen, jota puhelimet ja tietokoneet voivat toisinaan aiheuttaa, mutta ovatko psykologiset vaikutukset vakavampia, jos tekniikka otetaan käyttöön silloin, kun sitä eniten tarvitset?

Kun otetaan huomioon huono mielenterveyden hämmästyttävä kriisi ympäri maailmaa, tekoäly on vakuuttava ratkaisu. Riskiryhmään voidaan kohdistaa halpoja ja hyödyllisiä teknologian tukiohjelmia. Ihanteellisessa maailmassa kaikilla olisi pääsy hoitoon koulutetun ammattilaisen kanssa, mutta valitettavasti näin ei ole. Tekoälyhoidon ongelmista huolimatta, ja vaikka se on vasta lapsenkengissään, se on epäilemättä positiivinen askel kohti sitä, että kaikilla, kaikkialla, on jotain vuorovaikutuksessa vaikeiden aikojen kanssa.

Ja kunnes tekoälyhoidosta tulee käytännöllinen, turvallinen ja toteuttamiskelpoinen ratkaisu, muista, että Talkspace työllistää tuhansia korkeasti koulutettuja ja lisensoituja terapeutteja, joista jokaisella on vähintään maisterin tutkinto ja yli 3000 tuntia kliinistä valvontaa. seisovat vieressä kuuntelemaan empaattisesti, auttamaan sinua saavuttamaan tavoitteesi ja käsittelemään mitä tahansa haasteita, joita saatat kamppailla.