Kuinka olla parempi kommunikaattori: 5 tehokasta strategiaa kommunikointitaitojen parantamiseksi

Hypätä: Ole vakuuttava Keskity Varo sanojasi Harjoittele itsetietoisuutta Pyytää apua

Oppiminen olemaan parempi kommunikaattori on helpompaa kuin voisi kuvitella. Kun ajattelee sitä, elämä on yksi jättimäinen improvisaatio. Meidän linjamme eivät ole meille syötettyjä, joten meidän on tehtävä sekunnin murto-osa päätöksiä elämämme käsikirjoituksesta. Tämän välittömyyden ongelma on se, että joskus annamme tunteidemme vallata ja keskustelu tulee enemmän voittamisesta tai oikeutetuksi tulemisesta kuin tavoitteen saavuttamisesta tai konfliktin ratkaisemisesta. Vaikka raivosi saattaa kuiskata,Tuo esiin 20 kertaa, kun hän on tehnyt tämän ennen!selkeä pää muistuttaa sinua,keskitytään tilanteen tosiasioihin.

Siitä on lukemattomia etuja, kun yksilö kykenee katsomaan tunteiden ohi ja kommunikoimaan tilanteen todellisuuden. Tehokkailla kommunikaattoreilla on korkeampi itsetunto ja vähemmän epäilyksiä. He kykenevät tunnistamaan omat ja muiden tunteet sekä sen, miten emotionaalinen reaktiivisuus voi vaikuttaa ajatteluun ja päätöksentekoon. Kun käytät aikaa ajatella ennen kuin puhut, saatat huomata, että suhteesi muihin tuntuu todellisemmalta, rehellisemmältä ja palkitsevammalta. Voit myös nauttia aidommin työstäsi ja muista rooleistasi elämässä.

Ole vakuuttava

Ole aggressiivinen! saattaa olla suosittu laulaja urheilujoukkueille, mutta harvoin se toimii, kun puhut jollekin. Itsevarmuus on arvokas viestintätaito, koska sen avulla voit ilmaista mielipiteesi ja tarpeesi kiusaamatta muita. Vakuuttavat ihmiset ovat myös vähemmän stressaantuneita, koska heillä on valtuudet sanoa ei tehtäville ja vastuualueille, jotka eivät ole välttämättömiä. Passiivisilla ihmisillä on taipumus suostua tehtäviin, joihin heillä ei ole aikaa eikä energiaa. Aggressiiviset ihmiset ymmärtävät harvoin pointtinsa, koska he saavat ihmiset tuntemaan olonsa reagoiviksi ja puolustautuviksi heitä kohtaan.

Keskity

Kun saat tilaisuuden puhua mieltäsi työtoverillesi tai perheenjäsenellesi, voi tuntua uskomattoman houkuttelevalta tuoda esiin valituksia tai ongelmia menneisyydestä. Ehkä olet kerännyt pitkän luettelon syistä huolesi tai jopa suuttumukseesi, mutta yritä parhaasi mukaan keskittyä nykyiseen ongelmaan. Aloitettiin kuvaamalla mitä näet tai kuulet tilanteessa sen sijaan, mitä mieltä olet siitä. Ole tarkka, älä yleistä tai liioittele.

Vältä emotionaalisesti ladattua kieltä

Kun olemme tunteellisia, meillä on taipumus liioitella. Ruoskimme sanoja kuten aina tai koskaan, kun jotain, josta emme pidä, on tapahtunut kaksi tai kolme kertaa. Käytämme syyttävää kieltä ja aloitamme lauseet käyttämällä sanaa sinä syyttävällä tavalla. Oletetaan esimerkiksi, että puolisosi jättää likaiset astiansa pesualtaaseen eräänä iltana. Saatat tuntea houkutusta sanoa: et koskaan puhdista itseäsi! On selvää, että kumppanisi pystyy tarjoamaan ainakin yhden esimerkin, kun he siivoivat jälkeesi. Keskustelun aloittamisen sijaan mielestäni sanoisin, että olin turhautunut, kun näin astiat pesualtaassa. Miten voimme korjata tämän ongelman? Keskittyminen ratkaisuihin sen sijaan, että voittaisi väitteen, parantaa mitä tahansa suhdetta.

Harjoittele itsetietoisuutta

Parhaat kommunikaattorit ottavat vastuun teoistaan, kun he tekevät virheitä. Sinua ei pidetä heikkona, kun pystyt oppimaan virheistäsi ja jakamaan aikomuksesi parantaa itseäsi. Kiinnitä huomiota myös omaan reaktiivisuuteesi, kun olet mukana vaikeassa keskustelussa. Päätöksen tai kompromissin tekeminen voi viedä useita keskusteluja, joten älä epäröi pitää taukoa tunteaksesi olosi rauhallisemmaksi ja hallitsevammaksi, jos tunnet vihaa tai muita tunteita, jotka tarttuvat ohjauspyörään.

Pyytää apua

Kaikki konfliktit eivät voi ratkaista asianosaisia. Joskus puolueettoman kolmannen osapuolen rekrytointi on paras seuraava askel. Ammattimainen sovittelija, HR-edustaja, mielenterveyden ammattilainen tai luotettu mentori voi auttaa sinua navigoimaan emotionaalisesti ladattuihin keskusteluihin. Vaikka se ei ole koskaan helppoa, vastuun ottaminen ja konfliktin tunnustaminen on aina parempi valinta kuin ongelman välttäminen tai katkaiseminen.

Jos et ole varma mistä aloittaa viestintätaitojesi parantaminen, aloita muistiinpanojen tekeminen vaikean keskustelun jälkeen jonkun kanssa. Et ehkä tee merkittäviä muutoksia yhdessä yössä, mutta voit alkaa tarkkailla, kuinka annat tunteiden sanella sanasi ja ajat, jolloin olet houkutteleva liioittelemaan tai voittamaan riidan. Mitä enemmän tilaa sinulla on puheesi kiinnittämiseen, sitä enemmän tilaa on näkökulmasi ja mahdollisen ratkaisun muokkaamiseen. Ansaitset muiden kunnioituksen ja vähennät yleistä ahdistustasoasi. Joten kiinnitä huomiota ja katso, kuinka voit muuttaa käsikirjoitustasi elämässä.

Päivitetty viimeksi: 21. helmikuuta 2020