Talkspacen uuden suunnittelun psykologia
Suunnittelu-, kehitys- ja markkinointitiimien monien kuukausien ahkeran työn jälkeen olemme vihdoin julkaisemassa uudet tuotemerkkimme ja käyttöliittymämme. Se on enemmän kuin uusi maalikerros. Talkspacen käyttö tulee olemaan parempi, sujuvampi kokemus.
Kohdistamme edelleen sen osia täällä ja siellä, mutta tutkittavaa on jo paljon. Aloitetaan etusivulta.
Uusi kotisivumme
Kotisivun ensimmäisessä osassa Talkspace-asiakkaat käyttävät sovelluksemme arvokkainta osaa: terapiaa missä ja milloin tahansa. Olitpa sitten töissä, kävelet koirallasi tai ulos näyttelyyn, voit kommunikoida terapeutin kanssa.
sosiaalisen median vaikutus teini -ikäisiin
Kotisivun loppuosa jakaa Talkspacen kaikki puolet: miten se toimii, keitä terapeuttimme ovat, mitä asiakkaat ovat sanoneet kokemuksistaan ja joistakin tarjoamistamme hoitotyypeistä.
Parannetut sovellusliittymät ja chat-huoneet
Kokemus kirjautumisesta ja suojatun chat-huoneen käytöstä on nyt sujuvampaa. Hienot animaatiot tekevät huoneesi osien liikkumisesta tyydyttävämmän. Kokeile, niin näet, mistä puhumme!
Kommunikointi terapeutin kanssa suojatussa chat-huoneessa on helpompaa ja tuntuu luonnollisemmalta. Käyttöliittymä on nyt samanlainen kuin todennäköisesti tuntemasi laitteet ja alustat, mukaan lukien Facebook-viestit ja tekstiviestit älypuhelimella.
Miksi uudistimme kaiken
Kun kehitystiimimme loi ensimmäisen kerran Talkspace-alustan, ensisijaisena tavoitteena oli varmistaa, että se toimi. Graafisen ja käyttöliittymäsuunnittelun oli oltava takapenkillä - se toimi funktiona muodon suhteen.
voi ahdistus johtaa masennukseen
Kun alustamme oli ylöspäin ja ollut toiminut sujuvasti useita kuukausia, oli aika keskittyä tekemään kokemuksesta näyttävä ja hyvältä.
'Tavoitteena oli saada se näyttämään nykyaikaisemmalta, puhtaammalta ja yksinkertaisemmalta käyttää', sanoi Talkspace-luova johtaja Kris Mikkelsen.
topamax yleistyneelle ahdistuneisuushäiriölle
Uudistussuunnittelu heijastaa myös Talkspacen kehitystä. Jos katsot etusivua, huomaat, että tekstiviestiterapiassa ei ole niin paljon painoa kuin ennen. Tekstiviestiterapia on edelleen Talkspace-katkottua, mutta olemme laajentuneet kauas sen ulkopuolelle. Tarjoamme nyt myös live-videoistuntoja, video- ja ääniviestejä.
Suunnittelufilosofiamme: Milloin innovoida ja milloin mennä tuttuihin
Joskus yritykset tekevät virheen keksimällä pyörän uudelleen, kun se ei ole tarpeen. Tämä voi turhauttaa asiakkaita ja pelottaa heidät pois.
'On oikeita ja vääriä paikkoja yrittää innovoida', Mikkelsen sanoi.
Päätämme tehdä innovaatioita terapian alalla tekemällä siitä helpommin saatavilla olevan ja edullisemman sadoille tuhansille ihmisille. Suunnittelumme on yksinkertainen ja intuitiivinen, jotta käyttäjät voivat keskittyä työskentelemään terapeutinsa kanssa.
Parhaan kokemuksen tarjoaminen terapiassa
Olemme ylpeitä asiakkaistamme siitä, että he ovat tarpeeksi rohkeita kokeilemaan terapiaa. Hoidon alkaminen voi olla vaikeaa ja epämukavaa, koska avaat ja kohtaat tuskallisia asioita. Suunnittelu on suuri osa kokemuksen tekemisestä mahdollisimman sujuvaksi ja miellyttäväksi.
